Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform a02s, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan kami.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaPerlindungan data akaunHak pengguna dijelaskanAkses di wilayah yang disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Terma Penggunaan a02s Secara Lengkap

a02s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform a02s, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Terma ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform kami di luar wilayah yang disokong adalah tanggungjawab anda sendiri. Kami berhak mengemas kini terma

1
ini pada bila-bila masa, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Saluran Sokongan Terma Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat yang tersedia dalam platform a02s. Pasukan kami akan memberikan penjelasan terma yang anda perlukan dengan segera, setiap hari.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, serta dasar privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama a02s

Kami mengendalikan data anda dengan teliti dan menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung dalam platform kami.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan undang-undang.

Dasar Kuki

Platform a02s menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut dasar pengekalan kami.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Open Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna a02s berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat kami berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform a02s buat kali pertama. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini bermaksud anda menerima terma yang baharu.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan tentang mana-mana klausa terma dan berhak menutup akaun anda bila-bila masa.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala melalui laman ini.

Ya, terma kami terpakai untuk semua transaksi dalam platform, termasuk yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, terma penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai.

Hantar aduan anda melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan. Pasukan kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk kes berkaitan terma.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut dasar pengekalan kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang mewajibkan penyimpanan rekod untuk tempoh tertentu.

Penggunaan platform a02s hanya disokong di wilayah yang dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah lain adalah tanggungjawab pengguna dan mungkin terhad mengikut dasar platform kami.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Browse Saluran Sokongan Terma Kami

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama a02s

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Open Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah terma dan syarat a02s berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun a02s?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

04 Adakah terma a02s terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Bolehkah saya menggunakan akaun a02s dari luar Malaysia?

Halaman Berkaitan