Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di a02s

Di a02s, kami membina dasar privasi ini khas untuk anda — setiap peraturan, setiap prosedur dan setiap langkah perlindungan data direka supaya akaun anda selamat dan maklumat peribadi…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuh untuk andaHubungi kami bila-bila masa
a02s Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di a02s
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan atau mahu mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap kes.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda semasa waktu operasi.
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Setiap permintaan akan diproses mengikut prosedur perlindungan data kami yang ditetapkan.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara a02s Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian kami. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi…

Penyulitan Data Akaun

Setiap butiran akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data log masuk, nombor telefon dan alamat e-mel tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di a02s.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan privasi dan perlindungan data di a02s. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan tapak web. Semua ini digunakan untuk mengendalikan akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang perlu untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan dalam masa 30 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami dan permintaan akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadam dan memindahkan data anda, serta menarik balik kebenaran pemprosesan pada bila-bila masa. Hak-hak ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.